Bij Hollisgoods doen we ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken.
Verwerking van je bestelling
Bestellingen worden op werkdagen zo snel mogelijk verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met trackinginformatie.
Levertijd
De gemiddelde levertijd bedraagt ongeveer 5–12 werkdagen.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of door vertraging bij vervoerders kan de levering uitzonderlijk wat langer duren.
Gratis verzending
Wij bieden gratis verzending in België, tenzij tijdens het afrekenen anders wordt aangegeven.
Tracking
Wanneer tracking beschikbaar is, ontvang je een link waarmee je de status van je pakket kunt volgen.
Het kan na verzending enige tijd duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt.
Meerdere pakketten
Bestel je meerdere producten tegelijk? Dan kunnen deze soms afzonderlijk worden verzonden en op verschillende momenten aankomen.
Verkeerd adres ingevuld?
Controleer je adres altijd goed voordat je bestelt.
Heb je toch een fout gemaakt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via Hollisgoods@outlook.be. Als de bestelling nog niet is verwerkt, proberen we het adres aan te passen. Zodra het pakket is verzonden, kunnen we dit niet altijd meer wijzigen.
Bestelling nog niet ontvangen?
Is je bestelling na de verwachte levertijd nog niet aangekomen? Neem dan contact met ons op via Hollisgoods@outlook.be en vermeld je bestelnummer.
Wij kijken de zending dan voor je na.
Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur:
- je bestelnummer;
- een korte omschrijving van het probleem;
- duidelijke foto’s of video’s.
We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Vragen?
Heb je vragen over je bestelling of verzending?
Hollisgoods
E-mail: hollisgoods@outlook.be