Verzendbeleid

Verzendbeleid – Hollisgoods

Bij Hollisgoods doen we ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te laten bezorgen.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of promoties kan de verwerking iets langer duren.

Verwachte levertijd

Onze gebruikelijke verwachte levertijd bedraagt ongeveer:

5–12 werkdagen

De daadwerkelijke levertijd kan verschillen afhankelijk van het product, het afleveradres, de gekozen leverancier en de vervoerder.

Wanneer voor een specifiek product een afwijkende levertijd geldt, proberen wij dit zo duidelijk mogelijk op de productpagina of tijdens het bestelproces aan te geven.

Verzending en tracking

Wanneer tracking beschikbaar is, ontvang je na verzending een e-mail met je trackinginformatie.

Het kan na ontvangst van de trackingcode enige tijd duren voordat de vervoerder de eerste scan toont.

Meerdere pakketten

Wanneer je verschillende producten in één bestelling koopt, kunnen deze in sommige gevallen vanuit verschillende locaties worden verzonden.

Je bestelling kan daardoor in meerdere pakketten aankomen. Hiervoor worden geen extra verzendkosten aangerekend buiten de kosten die tijdens de checkout zijn weergegeven.

Onjuist adres

Controleer vóór het afronden van je bestelling zorgvuldig je afleveradres.

Wanneer je merkt dat je een fout adres hebt ingevuld, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Wanneer een bestelling al is verwerkt of verzonden, kunnen wij niet garanderen dat het afleveradres nog kan worden gewijzigd.

Vertraging

Een bezorgdatum is een verwachting en kan in uitzonderlijke omstandigheden worden beïnvloed door bijvoorbeeld:

drukte bij vervoerders;
douanecontroles;
weersomstandigheden;
feestdagen;
logistieke vertraging.

Wij blijven echter als verkoper verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van je bestelling volgens de toepasselijke consumentenwetgeving.

Wanneer geen andere leveringstermijn is afgesproken, bepaalt de Europese regelgeving in beginsel dat goederen uiterlijk binnen 30 dagen moeten worden geleverd.